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向上销售(Up-Selling)

来源:数海时代  发布时间:2012-11-9 15:32:20  点击数:3552

   根据既有客户过去的消费喜好,提供更高价值的产品或服务,刺激客户做更多的消费。如向客户销售某一特定产品或服务的升级品、附加品、或者其他用以加强其原有功能或者用途的产品或服务。
   和交叉销售相同,向上销售也需要借助各种理解和挖掘客户需求的商业分析技术,及时发现客户的更高相关需求和更有效的升级销售模式,因此需要一整套商业分析平台和数据挖掘服务。

 
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