行业应用
电子商务

精准营销管理

来源:数海时代  发布时间:2012-11-19 15:39:03  点击数:3084

   电子商务的本质在于营销商务而非电子技术,网站平台只是商业实现的工具,商务流程与业务模式才是电子商务的最核心。传统产业将是电子商务业务发展的主战场,通过对产业链的整合应用,可以更加明确地创建电子商务的盈利模式,发挥电子商务的潜在价值。越是了解传统行业市场的货源调配、顾客管理、市场营销,具备实战经验,就越能在电子商务新时代中脱颖而出。
   现在,电子商务正走向多渠道整合营销模式。例如,部分新兴连锁零售企业建立“网上商城+直邮目录销售+实体店”三合一的营销模式,部分制造业企业开展“网上社区+网上商城+呼叫中心电话销售”三合一的模式,等等。
   现在的电子商务平台,典型的如各种网上商城,由于兼具广告媒体与线上销售平台的双重特点,都已经在健壮性、易用性、界面友好性方面日趋完善,网站每日访问量多达万人次级,网上上架商品往往多达几万种甚至十几万种之多,实时在线的网络客服为访客提供迅速便捷的服务,丰富的商品品类吸引了大批网上购物者,日订单量在千次级甚至更高。
   在电子商务业务支撑平台上,产生的大量的数据只支持完成了交易,而未能及时进行分析。详细的会员信息也未能及时和访客在电子商务网站上的浏览行为、线上或线下的购买商品信息结合进行分析。制约着电子商务企业的精细化营销管理。
   我们提供电子商务数据挖掘分析服务,分析会员客户的网站浏览行为、购买行为等,为电子商务企业的精细化经营分析提供了帮助。不但能够实现传统的客户细分、向上销售交叉销售管理、客户流失管理,还能够实现页面效率分析、浏览行为预测或购买行为预测等销售分析。

 
分享到: